23-05-2008 / Британия
< BACK
Британия – «British Airways»: «Приносим извинения за свастику»
Эмма Пелта (29), депутат парламента в Essex, в Британии, летела во Флориду, из лондонского аэропорта Gatwick, в декабре 2007. По прибытии во Флориду выяснилось, что не её багаже нарисовали свастику.
Эмма обратилась в авиакомпанию с жалобой и с требованием извинений. После чего она звонила туда более 20 раз, но не удостоилась ответа.
Только после того, как на этой неделе газета «The Jewish Chronicle» обратилась в данную авиакомпанию, Эмме были принесены извинения, через 5 месяцев после происшествия. Ей была предоставлена компенсация в виде 150 фунтов-стерлингов скидки за полет, а также обещания послать цветы. Эмма не удовлетворена таким извинением. Она требует, чтобы этот случай был тщательно расследован, и чтобы были предприняты шаги, чтобы такое больше не повторилось.
Авиакомпания извинилась повторно и выразила сожаление, что извинение последовало с запозданием, но о расследовании ни слова не было сказано.
Источник:
www.thejc.com
Автор: Candice Krieger
< BACK


